| Assunto | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 4 | 7,69% |
| OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 1 | 1,92% |
| OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 9 | 17,31% |
| OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 24 | 46,15% |
| OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 12 | 23,08% |
| OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 2 | 3,85% |
| TOTAL | 52 |
| Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| CASME - Presidente | 0 | 0,00% |
| Chefe de Gabinete | 0 | 0,00% |
| CONFIS - Presidente | 0 | 0,00% |
| Diretoria de Administração | 3 | 5,88% |
| Diretoria de Benefícios | 11 | 21,57% |
| Diretoria de Controle Interno | 0 | 0,00% |
| Diretoria Financeira | 2 | 3,92% |
| Diretoria Jurídica | 1 | 1,96% |
| Ouvidoria | 24 | 47,06% |
| Presidência | 3 | 5,88% |
| Protocolo | 2 | 3,92% |
| Recursos Humanos | 5 | 9,80% |
| Vice-Presidência | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 51 |
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Denúncia | 10 | 19,23% |
| Dúvida | 7 | 13,46% |
| Elogio | 1 | 1,92% |
| Reclamação | 25 | 48,08% |
| Solicitação | 9 | 17,31% |
| Sugestão | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 52 |