| Assunto | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA | 6 | 10,71% |
| OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO | 1 | 1,79% |
| OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS | 9 | 16,07% |
| OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO | 25 | 44,64% |
| OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS | 13 | 23,21% |
| OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO | 2 | 3,57% |
| TOTAL | 56 |
| Secretaria | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| CASME - Presidente | 0 | 0% |
| Chefe de Gabinete | 0 | 0% |
| CONFIS - Presidente | 0 | 0% |
| Diretoria de Administração | 3 | 5,45% |
| Diretoria de Benefícios | 12 | 21,82% |
| Diretoria de Controle Interno | 0 | 0% |
| Diretoria Financeira | 3 | 5,45% |
| Diretoria Jurídica | 1 | 1,82% |
| Ouvidoria | 26 | 47,27% |
| Presidência | 3 | 5,45% |
| Protocolo | 2 | 3,64% |
| Recursos Humanos | 5 | 9,09% |
| Vice-Presidência | 0 | 0% |
| TOTAL | 55 |
| Tipo | Quantidade | Porcentagem |
|---|---|---|
| Denúncia | 12 | 21,43% |
| Dúvida | 7 | 12,50% |
| Elogio | 1 | 1,79% |
| Reclamação | 26 | 46,43% |
| Solicitação | 10 | 17,86% |
| Sugestão | 0 | 0,00% |
| TOTAL | 56 |