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Denúncia
Comunique um ato ilícito praticado por agentes públicos ou por terceiros relacionados ao serviço público.
OUVIDORIA FÍSICA (PRESENCIAL)
Endereço:
Rua: Expedicionário Da Pátria, 118 - São Cristóvão - Cabo Frio - RJ
Horário de Atendimento:
Segunda a Sexta-Feira das 08h às 17h
Responsável:
Ibascaf
Telefone:
(22) 3199-9951
E-mail:
auditor.interno@ibascaf.rj.gov.br
Prazo Resposta Padrão:
30 dias
 
CONSULTAR MANIFESTAÇÕES/SOLICITAÇÕES
PROTOCOLO:
CADASTRAR MANIFESTAÇÃO
- Envie sua dúvida, denúncia, sugestão, elogio para nosso canal da ouvidoria
AVALIAÇÕES
- Consulte as avaliações das manifestações
 
SISTEMA ELETRÔNICO DA OUVIDORIA - Relatório Estatístico dos Pedidos
Total de Pedidos Cadastrados no Sistema: 52
Período:
à
Origem:
Exportar para: PDF   CSV   Imprimir  
Total de Pedidos: 52 Pedidos Em Aberto: 43 Prazo médio de respostas (em dias): 3
Pedidos Pendentes: 0 Pedidos Em Andamento: 0 Pedidos Finalizados: 9
 
Assunto dos Protocolos
Visualizar dados em:
Assunto Quantidade Porcentagem
OUVIDORIA GERAL - DENÚNCIA 4 7,69%
OUVIDORIA GERAL - ELOGIO/AGRADECIMENTO 1 1,92%
OUVIDORIA GERAL - INFORMAÇÕES GERAIS 9 17,31%
OUVIDORIA GERAL - RECLAMAÇÃO 24 46,15%
OUVIDORIA GERAL - SERVIÇO/PROVIDÊNCIAS 12 23,08%
OUVIDORIA GERAL - SUGESTÃO 2 3,85%
 TOTAL 52
Secretarias dos Protocolos
Visualizar dados em:
Secretaria Quantidade Porcentagem
CASME - Presidente 0 0,00%
Chefe de Gabinete 0 0,00%
CONFIS - Presidente 0 0,00%
Diretoria de Administração 3 5,88%
Diretoria de Benefícios 11 21,57%
Diretoria de Controle Interno 0 0,00%
Diretoria Financeira 2 3,92%
Diretoria Jurídica 1 1,96%
Ouvidoria 24 47,06%
Presidência 3 5,88%
Protocolo 2 3,92%
Recursos Humanos 5 9,80%
Vice-Presidência 0 0,00%
 TOTAL 51
Tipos dos Protocolos
Visualizar dados em:
Tipo Quantidade Porcentagem
Denúncia 10 19,23%
Dúvida 7 13,46%
Elogio 1 1,92%
Reclamação 25 48,08%
Solicitação 9 17,31%
Sugestão 0 0,00%
 TOTAL 52
Seta
Telefone: (22) 3199-9951
Endereço: Rua: Expedicionário Da Pátria, 118 - São Cristóvão - Cabo Frio - RJ
Segunda a Sexta-Feira das 8h às 17h
IBASCAF - Cabo Frio - RJ
Versão do Sistema: 3.4.5 - 08/01/2026
Portal atualizado em: 27/04/2026 14:51
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